Gibt es auch bei uns Tierärzten! Alle sind im Urlaub und es gibt nicht viel zu tun? Nutzt die Zeit und auditiert alle Bereiche Eurer Praxis. Der Blickfang Eurer Praxis: die Anmeldung! Betretet die Praxis mal aus Sicht eines Kunden. Was fällt als erstes ins Auge, was ist vielleicht nicht so optimal. Zeit um kreativ zu sein! Kontinuierliche Verbesserung (KVP) in den Praxen muss immer wieder neu eingefordert werden. „Das haben wir schon immer so gemacht“ ist kein Argument für es